Genieplay Casino opent je account in drie stappen
Op het moment dat je je account opent, gelden limieten en zelfuitsluiting vanaf dag één; hulp vind je bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel.
+ 238 free spins
Genieplay Casino zet de voorwaarden op een rij
Voordat je op de aanmeldknop klikt, zie je hier of jouw situatie aan de voorwaarden voldoet.
De persoon
Het account
Het geld
In drie stappen naar je speelaccount
Open nooit een tweede account?
Rechtsboven in de menubalk staat de knop waarmee de registratie begint. Stopt het formulier halverwege, dan helpt de klantenservice je verder; open nooit een tweede account.
Waar komt de bevestigingsmail?
Kies een e-mailadres dat je dagelijks leest, want daar komt de bevestigingsmail binnen en met dat adres log je later in. Je wachtwoord houd je voor jezelf.
Neem je gegevens letterlijk over
Neem naam, geboortedatum en adres over van je identiteitsbewijs, want kleine afwijkingen vallen op. Daarna vink je de voorwaarden aan, bevestig je dat je 18+ bent; daarna volgt het welkomstaanbod.
Leg je gegevens klaar voordat je op aanmelden klikt
Zet de drie stukken meteen klaar
Zodra je de bevestiging van je e-mailadres hebt doorgestuurd, vraagt Genieplay Casino N.V. om drie stukken: een identiteitsbewijs, een bankafschrift en een adresverificatie. Dat is geen extraatje maar een eis van de vergunning OGL/2020/6394/388 van de Gaming Control Board Curaçao, waaronder de site werkt. De controle duurt gemiddeld tien uur. Zet de stukken dus klaar in hetzelfde uur dat je je aanmeldt, dan hoef je later niets meer op te zoeken en kun je meteen storten.
Dit heb je al bij de hand
Zet deze vijf dingen naast je neer voordat je het registratieformulier opent.
- Je identiteitsbewijs met geldige datum
- Je dagelijkse e-mailadres
- Je woonadres in Nederland
- Een bankrekening op jouw naam
- Je gekozen wachtwoord, ergens genoteerd
Aangemeld op je telefoon, verder op je laptop
Rond het middaguur op je telefoon aangemeld en 's avonds op de laptop verder spelen: dat is één account, geen tweede. Je logt overal in met hetzelfde e-mailadres en hetzelfde wachtwoord, en je saldo, je stortingslimieten en je speelgeschiedenis reizen mee. Bewaar je inloggegevens daarom op één plek die je op elk apparaat kunt openen. Raak je het wachtwoord kwijt, dan herstel je de toegang via de resetlink naar je geregistreerde e-mailadres, zonder een nieuw profiel aan te maken.
Stel je limieten meteen in
Tegen de avond, als je voor het eerst inlogt, is het verstandig om je eigen grenzen meteen vast te leggen. Stortingslimieten, inzetlimieten, sessietijdlimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting staan vanaf je eerste dag klaar in je account, en ze gelden ook op je telefoon. Leg je wachtwoord nergens vast in een gedeelde notitie en log uit op een apparaat dat niet van jou is. Wil je liever met iemand praten over je spelgedrag, dan helpen CRUKS, Agog en Loket Kansspel je verder.
Houd deze drie documenten bij de hand
Genieplay Casino lost elke hapering op
Zodra een aanmelding blijft hangen, kijken wij eerst naar de oorzaak voordat je iets opnieuw doet.
Waarom klopt mijn naam niet?
Tijdens het invullen wijkt een naam of geboortedatum soms net af door een tweede voornaam of een streepje; het scherm blijft dan op dezelfde stap staan.
Check je leeftijd en woonplaats
Zodra je adres buiten Nederland ligt of je geboortejaar onder de achttien valt, stopt de aanmelding bij de stap land en leeftijd. Er verschijnt geen foutmelding, maar je komt niet verder.
Lopende uitsluiting in CRUKS
Tijdens de controle kijkt Genieplay Casino in CRUKS; staat daar een lopende uitsluiting op jouw naam, dan stopt de aanmelding met een melding dat registratie niet kan.
Kijk eerst bij ongewenste post
Na het aanmelden vertrekt er een bericht met een bevestigingslink naar je adres. Soms blijft dat in de wachtrij hangen; je ziet dan wel het slotscherm, maar geen bericht.
Wat vragen nieuwe spelers zich af?
Moet ik al iets storten voor de welkomstactie?
Wat gebeurt er als ik me registreer bij een aanbieder zonder vergunning?
Waarom worden mijn documenten versleuteld verstuurd?
Wat gebeurt er als ik stop zonder te storten?
Waarom is een telefoon genoeg voor de inschrijving?
Kan ik later nog van valuta wisselen?
Eerst grenzen, dan pas spel
Al bij je registratie liggen de instruments klaar: stortingslimieten, inzetlimieten, sessietijdlimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting. Loopt het toch anders dan je wilde, dan helpen CRUKS, Agog en Loket Kansspel je verder met onafhankelijk advies.
time-out periodes. Je legt het spel een vaste periode stil, zonder dat je account verdwijnt.
zelfuitsluiting. Je sluit jezelf volledig buiten en kunt die beslissing niet zelf terugdraaien.
stortingslimieten. Je bepaalt vooraf welk bedrag je per dag of week kunt storten.
Genieplay Casino op je scherm, zonder tweede profiel
Gewoon in je eigen browser. Open de site in de browser van je telefoon en doorloop hetzelfde formulier als op je computer: e-mailadres, wachtwoord, gegevens precies zoals op je pasje. Zodra je je e-mail hebt bevestigd, kun je rechtstreeks verder met storten en spelen, zonder iets te downloaden.
Wisselen van toestel zonder gedoe. Genieplay Casino koppelt je spel aan het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld, niet aan het toestel. Daarom zie je je saldo en je limieten terug op elk apparaat waarop je inlogt. Een tweede account is nergens voor nodig en wordt zelfs gesloten.